Di era serba cepat seperti sekarang, respon pelanggan yang lambat bisa bikin kehilangan peluang closing. Di sinilah peran AI Chatbot jadi solusi — membantu kamu merespon pelanggan secara otomatis, cepat, dan tetap terasa manusiawi. Tapi... ada satu hal penting yang perlu kamu pahami: kuota respon AI itu berbeda yah dengan Kouta data kamu.
Apa Itu Kuota Respon AI?
Kuota respon AI adalah jumlah batasan respon otomatis yang bisa dilakukan chatbot berbasis AI dalam satu periode (harian atau bulanan), tergantung paket layanan yang digunakan.
Setiap kali AI menjawab pertanyaan pelanggan, itu dihitung sebagai 1 respon dari kuota.
Contoh:
Jika kamu punya kuota 1.000 respon/bulan, maka AI dapat menjawab hingga 1.000 pertanyaan pelanggan selama bulan tersebut.
Manfaat Kuota Respon AI Chatbot
Layanan 24/7 tanpa lelah
Chatbot AI tetap aktif walau kamu tidur, cuti, atau liburan.Menghemat waktu tim CS
Pertanyaan umum atau berulang bisa langsung dijawab otomatis, tanpa perlu balas manual.Meningkatkan kepuasan pelanggan
Pelanggan merasa dilayani cepat, kapan pun mereka chat.Tingkatkan peluang closing
Respons cepat = peluang closing lebih tinggi!Hemat biaya operasional
Kamu bisa mengelola lebih banyak pelanggan tanpa harus menambah staf.
Kenapa Perlu Atur Kuota dengan Bijak?
Karena setiap bisnis punya kebutuhan yang berbeda, penting banget untuk memantau dan menyesuaikan kuota respon AI sesuai traffic harian dan jenis interaksi.
Kalau terlalu sedikit, bisa habis di tengah bulan. Kalau terlalu banyak, malah mubazir. Di sinilah peran dashboard manajemen AI chatbot jadi krusial.
Gunakan AI Chatbot Sesuai Kebutuhanmu — Di Bablast Bisa!
Di Bablast, kamu bisa mengatur dan memantau kuota respon AI sesuai kebutuhan bisnis kamu. Mau 500 respon per bulan? Bisa. Mau ribuan untuk kampanye besar? Juga bisa! Fleksibel, transparan, dan tentu saja bisa disesuaikan dengan gaya komunikasi brand kamu.
Yuk, optimalkan pelayanan pelangganmu dengan AI yang bukan cuma cerdas, tapi juga tepat sasaran.