Contoh Template Pesan WABA yang Disetujui Meta + Tips Lolos Review

Contoh Template Pesan yang Disetujui Meta

Catatan: Angka di dalam kurung kurawal ganda seperti {{1}} atau {{2}} adalah variabel dinamis (placeholder).

1. Kategori Utility (Informasi & Transaksi)

Digunakan untuk mengonfirmasi pesanan, jadwal, atau pembaruan status transaksi.

Nama Template: konfirmasi_pesanan_pelanggan

Kategori: Utility

Teks Pesan:

Halo {{1}}, terima kasih telah berbelanja di [Nama Toko].

Pesanan Anda dengan ID #{{2}} telah berhasil diproses. Kami akan segera menginformasikan nomor resi setelah paket dikirimkan.

Tombol CTA: Rincian Pesanan (URL)

2. Kategori Marketing (Promosi & Penjualan)

Digunakan untuk penawaran diskon, peluncuran produk, ucapan ulang tahun, atau pengingat keranjang belanja (abandoned cart).

Nama Template: promo_diskon_spesial

Kategori: Marketing

Teks Pesan:

Halo {{1}}! Promo spesial minggu ini kembali hadir! 🥳

Dapatkan diskon hingga {{2}}% untuk semua produk pilihan. Gunakan kode voucher: {{3}} saat checkout. Promo berlaku hingga {{4}}.

Tombol CTA: Belanja Sekarang (URL) | Berhenti Promo (Quick Reply)

3. Kategori Authentication (Kode OTP)

Digunakan khusus untuk pengiriman kode keamanan atau verifikasi akun.

Nama Template: kode_otp_login

Kategori: Authentication

Teks Pesan:

Kode verifikasi akun Anda adalah {{1}}. Kode ini berlaku selama 5 menit. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun demi keamanan akun Anda.

Tombol: Salin Kode (Copy Code)

5 Tips Ampuh Lolos Review Template Meta

1. Format Nama Template Harus Sesuai

   Gunakan hanya huruf kecil (lowercase), angka, dan garis bawah (underscore).

   • Contoh benar: promo_gajian_01

   • Contoh salah: Promo Gajian!, promo-gajian

2. Pilih Kategori yang Jujur

   Jangan mendaftarkan pesan promosi di kategori Utility. Jika terdapat kata-kata promosi (seperti diskon, promo, voucher, gratis), AI Meta akan otomatis menolak template tersebut.

3. Gunakan Variabel ({{...}}) dengan Benar

   • Nomor variabel harus berurutan: {{1}}, {{2}}, dst.

   • Hindari meletakkan variabel di awal atau akhir kalimat tanpa teks pendamping.

   • Wajib melampirkan contoh nilai (sample value) saat mengajukan template di dashboard BSP/Meta.

4. Hindari Bahasa Ala Spam

   Jangan gunakan huruf kapital berlebihan (ALL CAPS), tanda baca beruntun (seperti !!! atau ???), atau klaim berlebihan yang mengarah pada penipuan (misal: "SELAMAT ANDA MENANG HADIAH").

5. Sediakan Opsi Opt-Out (Keluar)

   Untuk template Marketing, sangat disarankan menambahkan tombol Quick Reply seperti "Berhenti Promo". Ini menunjukkan transparansi dan mengurangi risiko pengguna melaporkan (report/block) nomor bisnis Anda.