Dalam dunia kerja, terutama di bidang sales, orang sering berpikir bahwa motivasi adalah kunci utama: semangat menjual, optimisme menghadapi klien, dan gairah mengejar target. Tapi menurut riset psikologi, disiplinlah yang justru menjadi pembeda utama antara sales sukses dan sales gagal.
1️⃣ Motivasi Itu Naik-Turun, Disiplin Tetap Stabil
Motivasi sering muncul di awal bulan, saat target baru keluar atau saat mendengar kata-kata penyemangat dari atasan. Tapi di pertengahan bulan, saat klien menolak atau hasil belum kelihatan, motivasi bisa menghilang.
Sementara disiplin tetap berjalan: melakukan follow-up, telepon prospek, menyiapkan proposal, meskipun mood sedang jelek.
2️⃣ Contoh Nyata: Farhan dan Faisal di Dunia Sales
Farhan dan Faisal adalah dua sales di perusahaan asuransi.
Farhan adalah tipe sales yang bekerja berdasarkan motivasi. Dia semangat banget saat baru dapat training atau kalau ada bonus tambahan. Tapi kalau mood-nya sedang turun atau banyak klien yang menolak, dia jadi malas follow-up dan suka menunda pekerjaan.
Faisal adalah tipe sales yang mengandalkan disiplin. Dia sudah membuat jadwal harian: setiap hari minimal menelepon 20 prospek, mengirim 5 proposal, dan follow-up 10 klien lama — tidak peduli mood atau cuaca.
Akhir bulan, siapa yang lebih sering tembus target? Jawabannya jelas: Faisal. Dia tidak mengandalkan semangat sesaat, tapi membangun sistem kerja yang konsisten.
3️⃣ Riset: Self-Control Lebih Menentukan Kesuksesan
Menurut penelitian di Psychological Science (2013), orang dengan kemampuan self-control tinggi (disiplin diri) lebih mungkin sukses dalam karier dibanding mereka yang hanya mengandalkan passion atau motivasi sesaat.
Motivasi mungkin memulai langkahmu, tapi disiplinlah yang membuatmu bertahan sampai garis akhir.
4️⃣ Cara Membangun Disiplin dalam Sales
Kalau kamu bekerja di bidang sales, coba terapkan tips berikut:
✅ Buat target harian realistis, bukan hanya bulanan
✅ Catat aktivitas harian, bukan hanya hasil
✅ Jangan tunggu mood bagus untuk mulai menelepon atau follow-up
✅ Review hasil setiap minggu, perbaiki kekurangan
Motivasi memang menyenangkan, tapi jangan bergantung padanya. Disiplin adalah tulang punggung kesuksesan di dunia sales. Seperti Faisal, jadilah orang yang tetap bergerak meski tidak ada semangat besar, karena langkah kecil yang konsisten selalu menang melawan ledakan semangat yang sesaat.
Sumber Valid:
Psychological Science (2013). A Meta-Analysis of Self-Control and Life Outcomes.
University College London (2009). How Are Habits Formed? Modelling Habit Formation in the Real World.
Willink, J. (2017). Discipline Equals Freedom: Field Manual.
James Clear (2018). Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones.