Ubah Pengunjung Website Menjadi Kontak WhatsApp & Pelanggan Setia
Pasang widget Live Chat interaktif di website Anda dalam 2 menit. Chat langsung masuk ke Bablast Omnichannel Inbox, dibalas oleh CS atau AI Agent 24/7, dan data prospek otomatis tersimpan ke CRM.
Pesan Otomatis Menyapa Pengunjung
"Halo kak! Butuh bantuan atau info promo produk hari ini? Tanyakan langsung di sini ya!"
Customer Support
Online • Respon Cepat
Mengapa Live Chat Biasa Tidak Cukup untuk Bisnis Anda?
Tool live chat pihak ketiga (Tawk.to, Zendesk, Crisp) mengisolasi percakapan di browser. Saat pengunjung menutup website, Anda kehilangan prospek tersebut selamanya.
Dirancang untuk Memaksimalkan Penjualan dari Website
Setiap fitur di Live Chat Bablast dibuat untuk satu tujuan: mengonversi traffic web menjadi percakapan bernilai dan closing lebih cepat.
Proactive Greeting Trigger
Sapa pengunjung secara otomatis setelah beberapa detik berada di halaman Anda. Ubah pengunjung yang ragu menjadi percakapan aktif sebelum mereka meninggalkan website.
Pre-Chat Lead Capture
Minta Nama, Nomor WhatsApp, dan Email sebelum percakapan dimulai. Data kontak langsung otomatis tersimpan ke CRM Bablast untuk di-follow up kapan saja.
Unified Omnichannel Inbox
Chat dari widget website masuk berdampingan dengan WhatsApp Business API (WABA), Telegram, dan Instagram. Tim CS Anda tidak perlu lagi membuka banyak aplikasi berbeda.
AI Knowledge Base 24/7
Hubungkan widget dengan AI Assistant Bablast. Pertanyaan seputar harga, katalog produk, dan FAQ langsung terjawab cerdas dalam hitungan detik tanpa menunggu operator manusia.
CSAT & Rating Pengunjung
Dapatkan feedback penilaian bintang 1–5 langsung dari pengunjung begitu sesi chat selesai. Pantau performa CS dan kepuasan pelanggan secara transparan di dashboard.
Domain Whitelist & Keamanan
Batasi widget hanya aktif pada domain resmi yang Anda daftarkan. Kustomisasi bebas warna brand, posisi pojok kanan/kiri, logo avatar, dan pesan sambutan.
Mulai Menerima Chat dalam 3 Langkah Sederhana
Tidak butuh setup rumit atau instalasi plugin berat.
Kustomisasi Widget
Masuk ke menu Live Chat di dashboard Bablast. Tentukan nama widget, warna brand, avatar foto CS, dan pesan sambutan awal.
Salin 1 Baris Kode
Copy tag script yang disediakan, lalu tempel di website WordPress, Shopify, Berdu, OrderOnline, atau landing page custom Anda.
Balas di 1 Inbox
Setiap chat pengunjung langsung masuk ke Bablast Omnichannel Inbox. Balas bersama tim atau biarkan AI Assistant merespon 24/7!
Solusi Nyata untuk Berbagai Model Bisnis
Lihat bagaimana berbagai jenis usaha memanfaatkan Live Chat Bablast untuk melipatgandakan konversi.
Pengiklan & Marketer Landing Page
Trafik iklan ke landing page yang ragu langsung disapa oleh pop-up Live Chat. Dapatkan nomor WhatsApp prospek saat itu juga sebelum mereka menutup browser.
Toko Online & E-Commerce
Bantu calon pembeli yang bingung soal ukuran, ongkos kirim, atau metode pembayaran secara langsung saat mereka sedang berada di halaman checkout.
Layanan Jasa & B2B (ISP, Software, Agensi)
Kumpulkan kebutuhan calon klien bisnis lewat form pre-chat, bagikan penanganan tiket ke tim sales/support melalui CS Rotator tanpa biaya per seat.
Klinik, F&B, Restoran, & Event
Pengunjung bisa langsung menanyakan ketersediaan menu, jadwal dokter, atau tiket event dan konfirmasi reservasi langsung terhubung ke WhatsApp bisnis.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Punya pertanyaan lain? Tim support Bablast siap membantu Anda kapan saja.
Apakah memasang Live Chat Bablast memerlukan keahlian coding?
Sama sekali tidak! Anda hanya perlu menyalin satu baris kode script (<script>) dari dashboard Bablast dan menempelkannya sebelum tag </body> di website Anda (WordPress, Berdu, OrderOnline, Shopify, Webflow, atau HTML biasa).
Berapa banyak agen CS yang bisa membalas Live Chat?
Tidak ada batasan! Berbeda dengan layanan live chat lain yang memungut biaya per kursi/seat agent, di Bablast Anda dapat menambahkan anggota tim CS sebanyak yang Anda butuhkan tanpa biaya tambahan.
Apakah pesan live chat memotong kuota blast WhatsApp?
Tidak. Percakapan live chat antara pengunjung website dan operator Anda berlangsung via protokol web socket berkecepatan tinggi dan GRATIS tanpa memotong kuota kupon blast WhatsApp Anda.
Bagaimana cara Live Chat mengumpulkan data kontak pengunjung?
Anda dapat mengaktifkan fitur Pre-Chat Form di dashboard. Sebelum jendela percakapan terbuka, pengunjung akan diminta mengisi Nama dan Nomor WhatsApp (serta Email jika diinginkan). Data ini langsung tersinkronisasi ke database CRM Bablast.
Apakah Live Chat bisa otomatis dibalas oleh AI saat tim CS offline?
Ya! Anda bisa mengaktifkan AI Assistant Bablast. AI akan membaca materi Knowledge Base produk Anda dan membalas pertanyaan pelanggan secara instan dan ramah selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Bisakah widget Live Chat dipasang di lebih dari satu domain?
Bisa. Anda dapat mengatur allowed domains (whitelist) di menu konfigurasi widget untuk memastikan widget hanya berjalan di website resmi bisnis Anda.
Siap Mengubah Pengunjung Website Menjadi Pelanggan Tetap?
Pasang widget Live Chat Bablast hari ini. Nikmati kemudahan melayani pengunjung website berdampingan dengan WhatsApp di satu Inbox terpadu.
Mulai hanya dari 25k • Tanpa biaya per agen • Setup instan dalam 2 menit