AI chatbot Indonesia kini menjadi salah satu sales tools yang banyak dipakai oleh bisnis dari skala kecil sampai menengah. Dalam era digital, pelanggan cenderung menghubungi bisnis lewat chat (misal WhatsApp atau website) sebelum membeli. Respon cepat dan jawaban yang tepat sering menentukan apakah calon pembeli jadi membeli atau tidak.
Teknologi chatbot membantu menjawab pertanyaan pelanggan otomatis kapan pun, tanpa harus menunggu admin online. Hal ini membuat banyak pebisnis mulai beralih menggunakan AI chatbot sebagai bagian dari strategi penjualan mereka.
Baca juga : Apa Itu AI Chatbot dan Kenapa Banyak Bisnis Kecil Mulai Pakai Sebagai Sales Tools ?
Jenis-Jenis AI Chatbot yang Populer di Indonesia
Di Indonesia, sudah banyak provider AI chatbot yang jadi langganan sales tools karena kemampuannya membantu otomatisasi komunikasi dan penjualan. Beberapa yang sering disebut di pasar antara lain:
Bablast
Cekat AI
Malika AI
ChatNusa
Arunika AI
Kirimi.id
Masing-masing mempunyai fokus dan model harga sendiri. Namun, tidak semua cocok untuk pelaku UMKM yang mengincar harga murah dengan fungsi maksimal.
Baca juga : Penggunaan AI Chatbot sebagai Sales Tools Digital Modern
Bablast: AI Chatbot dengan Harga Terjangkau untuk UMKM
Bablast AI chatbot menonjol sebagai salah satu pilihan AI chatbot Indonesia yang cocok untuk UMKM dan bisnis kecil yang ingin sales tools dengan harga lebih ramah. Berdasarkan informasi pasar, Bablast menawarkan paket entry-level mulai dari sekitar Rp35.000 per bulan, yang sudah mencakup kemampuan AI untuk membalas chat otomatis, integrasi WhatsApp, dan memproses ribuan jawaban.
Harga yang terjangkau ini membuat Bablast sangat cocok bagi pelaku UMKM yang belum punya banyak budget untuk teknologi sales tools, tetapi tetap ingin meningkatkan pelayanan chat dan peluang penjualan secara otomatis.
Baca juga : AI Chatbot yang Jadi Sales Tools Terbaik di Tahun 2025
Cekat AI: Fitur Lengkap dengan Harga Menengah
Cekat AI termasuk platform AI chatbot yang menawarkan fitur lebih luas, seperti omnichannel CRM, manajemen percakapan, dan AI yang memahami konteks percakapan. Banyak bisnis menengah dan besar menggunakannya karena fitur-fiturnya lengkap dan bisa mengintegrasikan percakapan di berbagai platform sekaligus.
Namun, paket harga Cekat AI cenderung lebih tinggi dibandingkan Bablast, dengan paket awal berada di kisaran Rp1.499.000 per bulan untuk kemampuan yang lebih besar, dan naik lebih tinggi ke paket enterprise. Harga seperti ini mungkin cocok untuk bisnis yang sudah berkembang, tetapi kurang ideal buat UMKM yang mencari solusi AI chatbot murah.
Baca juga : Peran Sales Tools dalam Meningkatkan Kinerja Tim Sales
Malika AI: Pelayanan Pelanggan dengan AI Natural
Malika AI juga terkenal sebagai provider AI chatbot yang bisa menjawab percakapan layaknya manusia, memahami konteks percakapan, dan bisa diintegrasikan dengan WhatsApp. Menurut sumber harga paketnya, mulai dari sekitar Rp579.000 per bulan untuk paket starter, kemudian naik ke jutaan per bulan untuk paket dengan fitur lebih banyak.
Harga tersebut memang memberikan fitur yang lebih mendalam, namun bisa jadi terlalu besar jika tujuan utama kamu adalah mencari sales tools chatbot dengan biaya minimal untuk UMKM.
Baca juga : Teknik Closing Menggunakan AI Chatbot: Rahasia Sales Digital yang Bekerja Tanpa Henti
Pilihan Alternatif AI Chatbot dengan Harga Bersahabat
Selain Bablast, ada beberapa solusi yang bisa dipertimbangkan untuk pelaku UMKM yang ingin solusi chatbot murah:
ChatNusa — menawarkan paket chatbot dengan model biaya bulanan mulai dari sekitar 6 USD per bulan untuk skenario dasar, cocok untuk bisnis pemula.
Kirimi.id — menyediakan paket mulai dari puluhan ribu rupiah per bulan dengan fitur otomatisasi WhatsApp yang bisa menangani pesan pelanggan.
Arunika AI dan solusi entry-level lain — kisaran harga chatbot AI umum di Indonesia dimulai dari ratusan ribu rupiah, tetapi fitur dan skalanya berbeda-beda.
Pilihan ini memberikan ruang fleksibilitas bagi UMKM yang punya budget terbatas, tetapi tetap ingin memanfaatkan teknologi otomatisasi percakapan dan sales tools.
Baca juga : Cara Mengoptimalkan Prompt Sales AI Chatbot Agar Fokus Closing
Pilih Sesuai Dengan Kebutuhan dan Skala Bisnis
AI chatbot Indonesia kini tersedia dalam berbagai macam pilihan, dari yang fokus pada layanan pelanggan hingga yang kuat menangani penjualan otomatis. Untuk UMKM dan bisnis kecil yang mencari sales tools chatbot dengan harga murah, Bablast muncul sebagai salah satu pilihan terbaik karena paketnya yang lebih ringan secara biaya tanpa mengorbankan fungsi dasar chatbot.
Sementara itu, platform lain seperti Cekat AI dan Malika AI lebih cocok untuk bisnis menengah ke atas yang siap berinvestasi lebih untuk fitur lengkap. Terlepas dari pilihan provider, poin pentingnya adalah memilih AI chatbot yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis kamu sehingga teknologi ini benar-benar membantu meningkatkan penjualan.