Artikel & Wawasan Terbaru
Temukan informasi, tips, dan strategi untuk mengoptimalkan bisnis Anda dengan WhatsApp Marketing dan AI Chatbot dari Bablast.
KnowledgeCara Menggunakan Knowledge Base agar AI Chatbot Menjawab Sesuai Informasi Bisnis
Knowledge Base membantu **AI Chatbot memahami bisnis dan memberikan jawaban berdasarkan informasi yang sudah disediakan.** Semakin jelas dan terbaru informasi yang diberikan, semakin mudah AI memberikan respons yang sesuai.
UmumWhatsApp API Per 1 Oktober 2026: Perubahan Harga Pesan yang Perlu Diketahui
Mulai 1 Oktober 2026, skema harga WhatsApp Business API kembali mengalami perubahan. Salah satu perubahan yang perlu diperhatikan bisnis adalah mulai dikenakannya biaya untuk pesan Service yang dikirim dalam periode layanan pelanggan 24 jam.
TEKNOLOGIBagaimana Omnichannel Membantu Tim Sales Tidak Kehilangan Lead?
Dengan Omnichannel, tim sales dapat memantau berbagai channel dari satu sistem, melihat riwayat percakapan, membagi lead kepada tim yang sesuai, serta melakukan follow-up dengan lebih terorganisir.
TEKNOLOGICara Meningkatkan Engagement Pelanggan dengan WhatsApp Business API
Meningkatkan *engagement* pelanggan via WhatsApp Business API bukan tentang seberapa sering Anda mengirimkan pesan, melainkan seberapa relevan dan interaktif percakapan yang Anda bangun
MarketingOmnichannel dan CRM Makin Banyak Digunakan Bisnis, Apa Bedanya?
Cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan terus berubah. Jika sebelumnya komunikasi hanya mengandalkan telepon atau email, kini customer bisa berpindah-pindah channel mulai dari WhatsApp, Instagram, website, live chat, hingga marketplace.
UmumKupas Tuntas Strategi Omnichannel: Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan di Era Digital
Bayangkan skenario ini: Seorang pelanggan melihat iklan sepatu di Instagram saat sedang dalam perjalanan.
UmumOtomatisasi WhatsApp untuk Bisnis: Mengenal Lebih Dekat WhatsApp Business API
Mengenal dan mengadopsi WhatsApp Business API bukan lagi sekadar pilihan untuk membalas pesan lebih cepat, melainkan langkah strategis untuk membangun infrastruktur komunikasi yang siap bertumbuh (*scalable*)
TEKNOLOGILive Chat Omnichannel untuk Meningkatkan Kecepatan Respon Pelanggan
**Live Chat Omnichannel membantu bisnis meningkatkan kecepatan respon pelanggan dengan mengintegrasikan berbagai channel komunikasi ke dalam satu sistem yang lebih terorganisir.** Melalui inbox terpusat, pembagian percakapan, template balasan, riwayat komunikasi, hingga integrasi AI Chatbot, tim customer service dapat bekerja lebih efisien dan memberikan pelayanan yang lebih konsisten
TEKNOLOGIWhatsApp Business API dan Otomatisasi: Cara Kerja Bisnis Lebih Efisien
Menerapkan otomatisasi melalui WhatsApp Business API bukan berarti menghilangkan unsur manusiawi dalam pelayanan, melainkan menghilangkan pekerjaan repetitif yang memperlambat laju bisnis.
TEKNOLOGIOmnichannel untuk Bisnis yang Memiliki Banyak Channel Komunikasi
Dengan **Omnichannel**, bisnis dapat menghubungkan berbagai channel seperti WABA, website live chat, Instagram, Facebook, dan marketplace ke dalam satu sistem sesuai dukungan integrasi yang tersedia.
UmumMaksimalkan Potensi Bisnis Anda dengan Fitur CRM Terintegrasi di Bablast
Di era digital yang serba cepat, membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kunci utama keberhasilan bisnis. Pelanggan mengharapkan respons yang cepat, personal, dan relevan. Untuk menjawab tantangan ini, Bablast hadir lebih dari sekadar platform WhatsApp Business API dan penyedia otomatisasi pesan; Bablast membawa ekosistem Customer Relationship Management (CRM) yang dirancang khusus untuk mempermudah komunikasi bisnis Anda.
TEKNOLOGIWhatsApp Business API dan Otomatisasi: Cara Kerja Bisnis Lebih Efisien
Menerapkan otomatisasi melalui WhatsApp Business API bukan berarti menghilangkan unsur manusiawi dalam pelayanan, melainkan menghilangkan pekerjaan repetitif yang memperlambat laju bisnis
AIMengelola Lead dari Berbagai Channel dalam Satu Omnichannel
Mengelola lead dari berbagai channel dalam satu omnichannel membantu bisnis membangun proses komunikasi yang lebih terpusat, terorganisir, dan mudah dipantau.
Whatsapp APIMengubah WhatsApp Menjadi Channel Customer Service Profesional dengan WABA
Mengubah WhatsApp menjadi channel customer service profesional membutuhkan lebih dari sekadar menggunakan nomor bisnis. Dengan **WhatsApp Business API (WABA)**, bisnis dapat menghubungkan WhatsApp dengan sistem customer service, omnichannel, CRM, dan AI chatbot untuk membangun proses komunikasi yang lebih terstruktur.
TEKNOLOGICara Menggunakan WhatsApp Business API untuk Meningkatkan Penjualan
Memaksimalkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan penjualan bukan tentang membanjiri ruang obrolan pelanggan dengan iklan secara agresif, melainkan tentang menghadirkan pengalaman berbelanja yang personal, relevan, dan bebas hambatan
TEKNOLOGIStrategi WhatsApp Marketing untuk Bisnis dengan WhatsApp Business API
Strategi *WhatsApp Marketing* menggunakan WhatsApp Business API menggabungkan personalisasi percakapan dengan efisiensi otomasi skala besar
UmumPenyebab Utama Akun WhatsApp Terkena Banned
Membangun komunikasi pelanggan yang lancar sering kali terhambat oleh risiko pemblokiran akun WhatsApp yang dapat melumpuhkan operasional. Beralih ke layanan WhatsApp Business API (WABA) resmi adalah langkah paling efektif untuk melindungi nomor bisnis dari risiko *banned* dan memastikan pengiriman pesan massal tetap aman.
Whatsapp APIWABA untuk Bisnis: Bukan Hanya untuk Broadcast, Ini Manfaatnya
**WABA bukan hanya untuk broadcast.** WhatsApp Business API dapat menjadi fondasi komunikasi bisnis yang mendukung customer service, AI Chatbot, notifikasi transaksi, integrasi sistem, follow-up pelanggan, hingga pengelolaan komunikasi omnichannel.
Siap Meningkatkan Bisnis Anda?
Dapatkan layanan Blasting WhatsApp dan AI Chatbot terbaik untuk mengoptimalkan bisnis Anda sekarang.